วิธีใช้งาน
คู่มือการใช้งานระบบ SPU-CARE สำหรับแจ้งและติดตามปัญหา
ขั้นตอนการใช้งาน
เคล็ดลับการแจ้งปัญหา
ถ่ายรูปให้ชัดเจน
แนบรูปภาพที่เห็นปัญหาชัดเจน จะช่วยให้เจ้าหน้าที่เข้าใจปัญหาได้ดีขึ้น
ระบุตำแหน่งให้แม่นยำ
ระบุอาคาร ชั้น และห้องให้ถูกต้อง เพื่อให้เจ้าหน้าที่หาตำแหน่งได้ง่าย
อธิบายปัญหาให้ละเอียด
บอกรายละเอียดว่าพบปัญหาอะไร เกิดขึ้นเมื่อไหร่ มีผลกระทบอย่างไร
เก็บเลขติดตามไว้
บันทึกเลขติดตามเพื่อใช้ตรวจสอบสถานะการดำเนินการได้ตลอดเวลา