นโยบายความเป็นส่วนตัว
เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ระบบ SPU-CARE ซึ่งเป็นระบบแจ้งปัญหาของมหาวิทยาลัยศรีปทุม ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลส่วนบุคคล: ชื่อ-นามสกุล, รหัสนักศึกษา/พนักงาน, อีเมล
- ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์ (ถ้ามี)
- ข้อมูลการแจ้งปัญหา: รายละเอียดปัญหา, รูปภาพ, ตำแหน่งที่ตั้ง
- ข้อมูลการใช้งาน: วันเวลาที่เข้าใช้ระบบ, ประวัติการแจ้งปัญหา
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- เพื่อให้บริการแจ้งปัญหาและติดตามสถานะการดำเนินการ
- เพื่อติดต่อกลับเมื่อต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือแจ้งผลการดำเนินการ
- เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
- เพื่อจัดทำสถิติและรายงานการให้บริการ
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- ใช้การเข้ารหัสข้อมูลในการรับส่งข้อมูลผ่านระบบ (SSL/TLS)
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง
- มีการสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย
- ตรวจสอบและปรับปรุงระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
สิทธิ์ของผู้ใช้งาน
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
- สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- สิทธิ์ในการขอลบข้อมูล (ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด)
- สิทธิ์ในการร้องเรียนหากพบว่าข้อมูลถูกละเมิด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อได้ที่ SPU AI CLUB
ปรับปรุงล่าสุด: มกราคม 2569